Voici Eba Kouamé, la nouvelle collaboratrice de Lawson Creamer

Lorsqu'un client choisit un cabinet d'avocats, il choisit aussi les personnes qui le conseillent.

La façon dont les avocats collaborent, leur culture d'entreprise et les normes qu'ils s'imposent contribuent à la qualité du service offert aux clients.

Lorsqu' Eba Kouamé a effectué des recherches sur les cabinets d'avocats à Saint John, elle a procédé comme tout avocat consciencieux : elle a consulté des sites web, discuté avec des confrères et cherché à comprendre l'approche de chaque cabinet en matière de service à la clientèle.

Qu'est-ce qui l'a particulièrement marquée chez Lawson Creamer ?

« Tout le monde souriait », se souvient-elle. C'est un petit détail, mais il reflète une chose que nos clients savent bien : un travail juridique de qualité ne doit pas forcément s'accompagner de stress ou d'attitudes désagréables.

Nous sommes ravis d'accueillir Eba au sein de notre équipe de litige. Ses compétences enrichiront notre offre de services dans un contexte juridique de plus en plus complexe.

Le parcours d'Eba jusqu'au Nouveau-Brunswick témoigne de la détermination que nos clients apprécient chez leurs avocats.

Elle a grandi à Abidjan, en Côte d'Ivoire, où elle a obtenu un diplôme en droit civil avant de constater que de nombreuses organisations internationales fonctionnent selon des systèmes de common law. Plutôt que de se limiter à une seule tradition juridique, elle est venue au Canada pour maîtriser les deux.

À l'Université de Moncton, elle a obtenu son doctorat en droit (Juris Doctor). Elle met à profit sa maîtrise des deux langues officielles dans sa pratique – une compétence essentielle au Nouveau-Brunswick, où les clients ont souvent besoin d'un avocat capable de travailler aussi bien en anglais qu'en français.

Son parcours lui confère une perspective de plus en plus précieuse. Elle comprend les différences entre le droit civil et la common law, ce qui est particulièrement pertinent pour les clients ayant des liens internationaux ou des dossiers transfrontaliers. Elle a travaillé dans les secteurs public et privé, ce qui lui permet de comprendre les interactions entre les gouvernements et les entreprises.

Après avoir effectué son stage au service juridique de la Ville de Saint John's, Eba a rejoint notre équipe de litige.

Ce qui la motive, nos clients le remarqueront immédiatement : la conviction que des conseils juridiques de qualité ne devraient pas être un mystère.

« Beaucoup de gens ignorent les options qui s'offrent à eux », dit-elle. « Un avocat peut véritablement changer la situation d'une personne sur le plan juridique, en lui expliquant ses droits et les différentes approches possibles. Même si rien n'est garanti à 100 %, au moins, elle connaît ses options. »

Cette clarté est essentielle pour les clients, qu'ils soient confrontés à un recouvrement de créances, un litige commercial ou toute autre situation où la voie juridique à suivre n'est pas évidente.

Eba a à cœur de rendre les services juridiques accessibles à ceux qui ne comprennent pas le fonctionnement du système ou les ressources à leur disposition.

Elle est convaincue que de bons conseils juridiques peuvent véritablement faire la différence, à condition que les personnes concernées sachent que leurs options existent.

Après son stage à Saint John, elle a choisi de s'y installer.

« J'adore Saint John », dit-elle. « C'est une charmante petite ville. »

Au moment de choisir son lieu de pratique, elle a été séduite par l'approche collaborative de Lawson Creamer. « J’ai la certitude de pouvoir trouver n’importe quel avocat – associé ou collaborateur – qui prendra le temps de répondre à ma demande », souligne-t-elle. Cet esprit de collaboration se traduit directement par un meilleur service à la clientèle.

En dehors de son travail juridique, elle reste active au sein de la communauté francophone de Moncton, où elle participe à des activités paroissiales et s’intéresse à la décoration intérieure et à la mode. Cet ancrage dans la diversité des communautés du Nouveau-Brunswick est un atout précieux pour notre cabinet.

Chez Lawson Creamer, nous avons toujours été convaincus que la qualité des services juridiques repose sur des avocats engagés, attentifs et dévoués à la réussite de leurs clients.

Eba incarne parfaitement cette approche, alliant une solide expertise juridique à une réelle écoute des besoins de ses clients.

Nous sommes ravis de l’accueillir au sein de notre équipe. Bienvenue Eba !

Mel Norton est associé chez Lawson Creamer. Vous pouvez le contacter à l’adresse mnorton@lawsoncreamer.com.